Beroemd Amerikaans YouTube-kanaal fileert hotel Disneyland Paris: 'Disney's slechtste hotel'

In dit artikel:

Jake Williams van het Amerikaanse YouTube-kanaal Bright Sun Travels, dat meer dan 350.000 abonnees heeft, kraakt Disney Newport Bay Club in Disneyland Paris af. Tijdens een verblijf van twee nachten betaalde zijn gezelschap 1.599 euro voor de kamer en toegang tot de parken. Zonder de tickets kwam de kamerprijs neer op ongeveer 314 euro per nacht.

Volgens Williams was de kamer klein, donker en slecht onderhouden. Hij zag onder meer bobbelige kussens, geen koelkast, een nauwelijks zichtbaar meeruitzicht, haren in de badkamer en een verouderde föhn. De douche werkte gebrekkig: water liep door de slechte afscheiding de badkamer in en de temperatuur schommelde. Ook de thermostaat en airconditioning functioneerden niet goed.

In de kamer en elders in het hotel ontdekte het gezelschap beschadigd hout, loslatend behang, vuil tapijt, versleten meubels en een onaangename geur. Ook andere gasten uit de groep zouden vergelijkbare problemen hebben aangetroffen. Buiten het gebouw filmde Williams houtrot, afbladderende verf, kapotte panelen, vervuilde zonneschermen, onkruid en zelfs gebroken glas dat met tape was vastgezet. De lobby en gemeenschappelijke ruimtes vond hij donker en ongezellig; bovendien zou het hotel weinig voorzieningen hebben en zouden de restaurants duur en slecht beoordeeld zijn.

Bright Sun Travels gaf het hotel een totaalscore van 6 op 10. Service kreeg een 5, voorzieningen een 4 en luxe, kwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding elk een 2. Het hotel werd in 2016 nog grootschalig gerenoveerd. Er zouden plannen voor een nieuwe renovatie bestaan, maar Disney heeft die officieel niet bevestigd.