Diergaarde Blijdorp deelt kortingskaarten uit na kritiek op Winteravonden

In dit artikel:

Diergaarde Blijdorp geeft bezoekers tegemoet na stevige kritiek op de nieuw ingevoerde Winteravonden in Rotterdam. Bezoekers die bij de eerste editie aanwezig waren, kregen per e-mail een compensatievoorstel: 50% korting op maximaal vier entreekaarten (introductietickets), te gebruiken tot half juli.

De dierentuin erkent dat de eerste Winteravonden gemengde reacties opriepen en noemt die editie een leerproces. Bezoekers klaagden vooral over een beperkt toegankelijk gebied, weinig te zien qua dieren, ontbrekende sfeer en extra kosten bovenop de reguliere entree. Blijdorp zegt dat niet alles goed ging, dat er al deels aanpassingen zijn doorgevoerd tijdens latere avonden en dat de verzamelde feedback zal worden gebruikt om toekomstige edities te verbeteren.

Met de korting probeert Blijdorp zowel verantwoordelijkheid te nemen voor tekortkomingen als opnieuw goodwill te creëren onder vroege bezoekers, terwijl het Winters Blijdorp-concept verder wordt ontwikkeld.