Incident bij Droomvlucht escaleert: Belgisch gezin met autistische zoon uit Efteling gezet

In dit artikel:

Op 7 februari moest een Belgisch gezin een dagje Efteling voortijdig afbreken na een conflict bij de mindervalideningang van attractie Droomvlucht. Nathalie Verbist — die op Instagram berichten deelt over uitstapjes met autistische kinderen (@uitstapjes_met_autisme) — was met haar man en hun twee jonge kinderen op uitnodiging van het park, in het kader van “toerisme voor autisme”.

Volgens Verbist ontstond er bij het wachten een woordenwisseling met andere bezoekers; zij meldt dat er beledigingen en dreigementen vielen. Toen het geschil escaleerde, werd het gezin de toegang tot de attractie ontzegd en riep personeel beveiliging in. Haar autistische zoon Charles kreeg een heftige reactie: hij schreeuwde en schopte tegen een deur. Medewerkers en de Efteling-contactpersoon van het gezin oordeelden vervolgens dat vertrek onvermijdelijk was omdat er meerdere klachten waren binnengekomen.

Verbist noemt het voorval “traumatisch”, eist compensatie en beweert dat bezoekers en medewerkers onjuist hebben gehandeld; ze dreigt met een officiële strafklacht naast de interne klacht bij het park. De Efteling laat weten dat het incident intern wordt onderzocht. Het voorval werpt vragen op over omgang met gedragsproblemen bij bezoekers met autisme en over hoe parken omgaan met conflicten bij speciale voorzieningen.