Lekkage in kamer Efteling Grand Hotel: benadeelde gasten in de watten gelegd

In dit artikel:

Enkele gasten van het nieuwe Efteling Grand Hotel konden afgelopen week vanwege een lekkage niet in hun geboekte kamer overnachten. Door storm Benjamin ontstond wateroverlast in de kamer en omdat het hotel volledig volzat, bood de Efteling een alternatieve oplossing: een net gerenoveerd vakantiehuis in Bosrijk dat eigenlijk pas de volgende dag zou worden opgeleverd.

Medewerkers haalden extra’s uit de kast: het huisje was feestelijk aangekleed voor verjaardagskind Ronja, het gezelschap mocht gebruikmaken van het Badhuys van Bosrijk en de spa van het Grand Hotel, en kreeg welkomstdrankjes en -hapjes. Daarnaast konden de gasten een nieuwe datum kiezen voor hun verblijf in het Grand Hotel. De betrokken bezoeker (op Instagram bekend als Juf Roos) prees de service van de Efteling voor de snelle en verzorgde oplossing.