Medewerkers Woezel & Pip-pretpark zitten constant op hun telefoon: 'Het was gewoon niet oké'

In dit artikel:

Podcastmaker Jelle Verelst uit stevige kritiek op Avonturenpark de Tovertuin in Noord-Brabant, een nieuw Woezel & Pip-pretpark van Van Hoorne Studios. Na een bezoek voor de Vlaamse podcast Ochtend in Pretparkland zegt hij dat opvallend veel personeelsleden voortdurend op hun telefoon zaten, soms zelfs terwijl ze bezoekers hielpen. Vooral bij een winkel en de attractie Tantes Muziekvaart ergerde hij zich aan de klantonvriendelijke houding: medewerkers zouden hun gsm steeds weer pakten tussen het bedienen door, zonder de gasten echt aan te spreken. Verelst noemt dat extra opvallend omdat het park juist bekendstaat om zijn nadruk op gastvrijheid. Naast de telefoonkwestie bekritiseert hij ook de lange wachtrijen, de matige prijs-kwaliteitverhouding en de hoge verplichte schoonmaakkosten voor vakantiehuisjes. Wel vindt hij dat het park en vakantiepark inhoudelijk potentieel hebben; de Tovertuin zegt intussen te werken aan extra capaciteit en wil volgend jaar uitbreiden met nieuwe attracties.