Nederlanders vaker naar pretparken, dierentuinen blijven achter

In dit artikel:

Nederlanders gaan steeds vaker naar attractieparken en dierentuinen, maar de bezoekersstromen zijn ongelijk verdeeld. Uit de Nationale Benchmark Attractieparken en Dierentuinen van onderzoeksbureau Multiscope—gebaseerd op 4.122 representatieve respondenten—blijkt dat de gemiddelde bezoekfrequentie in drie jaar is gestegen van 1,4 naar 1,6 keer per persoon. Ruim 65% geeft aan in de komende jaren opnieuw een dagattractie te willen bezoeken.

Grote namen voeren de ranglijst aan: de Efteling, Artis en Diergaarde Blijdorp scoren het hoogst qua bezoekfrequentie. Parken als Hoenderdaell en Drievliet blijken zeer aantrekkelijk voor herhaalbezoek, terwijl Madurodam en Apenheul zowel qua huidige bezoeken als terugkeervooruitzicht achterblijven. In het algemeen doen attractieparken het beter dan dierentuinen: herhaalintentie gemiddeld 72% versus 58%, en een hogere bezoekfrequentie (1,9 tegen 1,5).

Bezoekers hechten meer waarde aan zekerheid en kiezen vaker voor bekende of bewezen ervaringen, wat de positie van sterke merken en nieuwkomers met hoge klanttevredenheid versterkt. De tevredenheid is hoog: de gemiddelde Net Promoter Score bedraagt +66, maar individuele scores variëren sterk (+23 tot +91), wat wijst op uiteenlopende kwaliteit en beleving tussen locaties.

Economisch blijft de vraag stabiel: 15% verwacht meer te besteden aan uitstapjes het komende jaar, 10% wil juist bezuinigen—zolang ticketprijzen niet te snel stijgen. Conclusie: gevestigde en goed beoordeelde aanbieders profiteren het meest; kleinere of minder consistente attracties moeten inzet tonen om bij te blijven.