Stichting Uit met Autisme stapt naar Geschillenkamer in zaak tegen Plopsa

In dit artikel:

Stichting Uit met Autisme draagt het dossier over het toegangsonderzoek naar Plopsa over aan de Geschillenkamer van het Vlaams Mensenrechteninstituut. Naar eigen zeggen heeft bemiddeling geen oplossing gebracht voor bezoekers met autisme of andere prikkelgevoeligheden: uit een uitspraak van het College voor de Rechten van de Mens (november 2025) bleek dat Plopsa onderscheid maakte door zelfstandige bezoekers alleen toegang te geven tot prikkelarme wachtrijen als zij een begeleider meebrachten.

Plopsa zou het beleid begin 2026 aanpassen, maar die aanpassing is volgens de stichting nog niet doorgevoerd, waardoor mensen afhankelijk blijven van extra begeleiding en bijkomende kosten. De klacht gaat niet over voorrang of gratis toegang maar om gelijke, zelfstandige toegang tot attracties. Als positief voorbeeld noemt de stichting Bobbejaanland, dat inmiddels solo-toegang tot alternatieve wachtrijen mogelijk zou hebben gemaakt. De Geschillenkamer zal de zaak verder onderzoeken.