Vrouw snapt niet dat je losse kaartjes moet kopen voor spookhuizen en geeft Walibi de schuld

In dit artikel:

Macy Zoontjes zegt dat haar bezoek aan de Halloween Fright Nights in Walibi Holland zwaar tegenviel. Ze betaalde naar eigen zeggen 42,50 euro voor een entreekaartje, maar ontdekte pas in het park dat voor de haunted houses aparte tickets nodig zijn. Toen ze die alsnog wilde kopen, waren ze uitverkocht. In een video op TikTok en Instagram verwijt ze Walibi dat bezoekers hierover niet duidelijk genoeg worden geïnformeerd en noemt ze haar ervaring “gescamd”.

Walibi vermeldt echter in de ticketshop dat de spookhuizen en andere extra’s apart moeten worden bijgeboekt. Bij het selecteren van een bezoekdatum verschijnt volgens de berichtgeving direct een scherm om haunted houses te kiezen. Zoontjes zegt die informatie bij het boeken en afrekenen niet te hebben gezien. Ook bekritiseert ze de grote drukte in het park en zegt ze niet meer terug te willen keren. Hoewel ze de beelden al vorig jaar maakte, publiceerde ze die pas onlangs. De Halloween Fright Nights bestaan sinds 2000; bezoekers betalen al ruim twintig jaar extra voor de spookhuizen. Dit jaar kost één huis maximaal 28 euro per persoon.