Woordvoerder Efteling door jury uitgeroepen tot woordvoerder van het jaar

In dit artikel:

Steven van Gils, woordvoerder van de Efteling, is uitgeroepen tot Woordvoerder van het Jaar 2026. Hij ontving de prijs gisteravond tijdens de Dutch PR Awards in de Stadsschouwburg in Haarlem. Een vakjury van negentien communicatie- en pr-professionals prees zijn rustige en duidelijke optreden bij gevoelige onderwerpen. Volgens de jury ontwijkt Van Gils moeilijke vragen niet, kent hij de verschillende belangen en blijft hij toegankelijk.

Als woordvoerder van het attractiepark in Kaatsheuvel behandelt Van Gils onder meer vragen over drukte, natuur, duurzaamheid en veranderingen binnen de Efteling. Discussies over de uitbreiding van het plantaardige horeca-aanbod en het verdwijnen van het Spookslot waren voorbeelden van dossiers waarbij de communicatie gevoelig lag. Van Gils benadrukt dat veel bezoekers zich verbonden voelen met hun herinneringen aan het park, waardoor woordkeuze volgens hem belangrijk is.

De jury keek daarnaast naar zijn bijdrage aan vertrouwen binnen de organisatie en naar zijn vakkennis, lef en mensgerichtheid. Van Gils werkt sinds 2006 bij de Efteling en is sinds 2020 volledig verantwoordelijk voor de woordvoering. Hij adviseert ook management en directie over reputatiegevoelige kwesties.